今天上午
一位心急如焚的母亲林女士
来到福州公交集团智能调度指挥中心求助
她8岁患有孤独症的儿子
在乘车途中走失
当天上午9时47分，林女士泪眼婆娑地赶到福州公交集团智能调度指挥中心，称自己的孩子由外婆带去机构上课，在干休所站点等车时不慎走失。“当时外婆低头正要掏公交卡，没想到一扭头孩子不见了，帮我看看孩子到底去哪儿了。”
原来，林女士的孩子患有中轻度孤独症（常被称为“星星的孩子”），沟通存在困难。看到家长焦急如焚，公交集团立即行动，智能调度指挥中心负责人迅速成立5人联动小组，通过营运监控系统排查该时段途经的相关线路，并联动十四车队协助寻找。经过仔细查看监控录像，工作人员最终在39路公交车上发现了孩子的踪迹。原来孩子看到39路车来了，没等外婆就独自一人上了车，之后在农林大学南门站下车。
当时车辆正由郑久忠师傅负责承运。郑久忠师傅回忆：看到孩子孤身一人乘车，他还问了一句，你怎么一个人来乘车，孩子没回答，但神情外表无异样，郑师傅就没多想。
10时35分左右
在公交集团提供的线索
和热心市民的协助下
林女士在建新派出所
成功找回了失散的儿子
见到孩子安然无恙
林女士激动地一把抱住儿子
连连向所有提供帮助的人表示感谢
林女士说，发现孩子走失后，机构老师、麒麟救援队、公交集团多路人马出动帮她找孩子，热心市民、建新派出所也积极帮孩子找父母，这座城市的温暖让她深深感动。“感谢社会爱心人士的转发和搜寻，千言万语道不尽感谢，谢谢大家，社会因你们而变得更加温暖！”
福州日报社新媒体中心出品
记者 朱榕 通讯员 吴梦蓉
编辑 杨玉娟
审核 刘宝英
监制 王新 黄而海
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