红网时刻新闻4月11日郴州讯（通讯员 尹志强 尹志娟 陈勇）日前，居住在香山翰林小区的史女士来到桂阳县中医医院医务部，送上了一面“医者仁心如家人、关怀备至暖人心”的锦旗，揭开了桂阳医养结合民生工程的温暖序幕。
患者家属送锦旗。
自2024年12月启动“医生进网格、医养服务到社区”工程以来，桂阳创新构建“四员联动”服务体系，安排县中医医院的骨干医师进驻社区网格，与网格员、警务员、调解员形成四员同体，24小时待命，通过“线上管理+线下服务”双轨模式突破传统医疗边界。
大街小巷公示栏里，张贴着网格医生的照片和电话，同时网格医生还加入了社区居民微信群，依托微信语音、视频通话等方式搭建线上问诊通道，切实化解了社区居民“小病不就医、自主用药有风险”的现实困难。在慢性病管理方面，网格医生指导高血压、糖尿病等慢病患者规范用药，纠正擅自停药等危险行为；在药品安全管理中，对“儿童退烧药开封半年是否失效”“家庭药箱管理”等细节问题给予专业解答，避免药物误用风险。这种线上服务模式有效规避了居民往返医院的麻烦与用药困扰。
桂阳县中医医院开展关爱女性健康知识讲座。
“春分风多湿气缠，疏肝健脾记心间；穿衣下厚上要薄，饮食少酸多甘甜；踏青放鸢养情志，五禽戏里寻康健”，八字塘社区的网格医生李凯晴刚把《中医养生科普丨二十四节气之“春分”》转发到社区居民微信群，立即有一条条语音互动起来。62岁的王阿姨晒出自己熬的祛湿粥：“按李医生上次教的方子，加了山药和茯苓，服用后失眠好多了”。这种“中医智慧+新媒体”的传播模式，让《黄帝内经》走进居民日常生活，令五禽戏、八段锦化身广场健身操。
在蔡伦井社区活动室里，网格医生邓雅梅将“关爱女性健康知识讲座”办成了“姐妹悄悄话”茶座，居民们将自己身体出现的症状纷纷在聊天中展露出来，“原来漏尿可以练凯格尔运动”“潮热出汗不是非得忍”……这些困惑，在网格医生的讲解中一一化解。讲座结束第二天，58岁的刘阿姨攥着科普资料前来中医院门诊就诊，刘阿姨说：“我长期下腹疼痛，反复发作，听了你们的讲座，用中医治疗效果更好。”
桂阳县中医医院的义诊团队创新“1+N”服务模式。
桂阳县中医医院的义诊团队创新“1+N”服务模式：1次诊疗伴随N个健康锦囊，将“防大于治”的健康理念深植人心。据统计，该体系运行3个多月来，已开展线下义诊讲座20余场，服务居民3000余人次，发放科普宣传资料5000余份，提供线上咨询服务，600余人次，微信群分享健康科普文章16篇。