感知“好客山东”，节假日无疑是一个绝佳窗口。今年“五一”假期，山东文旅市场迎来“热力值爆表”的繁荣景象。截至5月3日15：00，全省重点监测的200家旅游景区，当日接待游客658.3万人次，同比增长8.7%；营业收入3.38亿元，同比增长7.7%。截至当日16：00，全省16家5A级旅游景区共计接待游客154万人次，同比增长0.68%。全省公共文化场馆当日服务110.885万人次，同比增长12.77%……从餐饮住宿的红火，到景区景点的热闹，再到商场影院的爆满，透过跃动的数据，我们可以清晰地感受到“好客山东”的满满活力。山东向游客递出“好客名片”，不仅让他们看到风景，更让他们读懂文化、爱上这里。
感知“好客山东”，一个绕不开的话题，无疑就是全民参与的“宠客经济学”。“好客山东”，不只是一个口号、一句宣传语，而是“全民宠客”见诸行动。今年“五一”前夕，“齐鲁1号”旅游列车开行，串联11市200余家景区，联动沿线城市推出“车票即优惠券”政策，这趟“移动的文旅体验线”，成为山东推动“全民宠客”的缩影。济南15条景区线路直通车开通，为游客提供舒适、快捷、安全的一站式直达旅游服务；泰安开展“泰山+志愿服务”系列主题活动，为游客提供公益咨询、秩序引导等服务；德州举办“泉韵华章·遇见汉唐”五一趣玩嘉年华，推出“泡温泉、品美食、住好房”的惠民套餐……山东文旅火爆并非偶然，而是“全民宠客”、全方位提升服务质量的结果，让“好客山东”以高性价比赢得游客青睐。
感知“好客山东”，一个“好”字蕴含着创新破题、跨界融合的新动能。今年“五一”假期，“会玩的”山东抓住潮流体验的“流量密码”，充分激发跨界融合的乘法效应。青岛万像XR沉浸探索中心“临境·山海经”项目带领游客穿越上古神话世界，感受风雨雷电等自然现象；德州乐陵影视城“行进式沉浸观演”让游客跟随NPC穿越抗战历史场景，参与谍战解谜、情报传递等任务，沉浸式体验红色剧情；滨州黄河楼“渔灯巡游”以千盏渔火点亮黄河夜色的“非遗盒子灯”演出活动，打造光影盛宴……深耕“文化+旅游+科技”的融合之道，将“流量”转化为“留量”，山东立足一个“好”字，解锁属于自己的“文旅密码”，并用行动证明：让“诗”和“远方”相得益彰，需要积极探索创新发展，培育更多新型文旅发展模式。
近年来，山东以场景创新重构消费生态，推动文旅消费从“到此一游”迈向深度体验。比如，2025“畅游齐鲁 乐GO山东”主题旅游年活动贯穿全年，重点围绕四季，聚焦亲子、银发、Z世代等客群，推出丰富多彩的文旅体验活动，带动广大游客感受“好客山东”的独特魅力。着眼于人、落脚于人，是文旅产业高质量发展的正道。面向未来，深入践行旅游为民理念，持续推广贴心服务、实施入心宣传、强化安心监管，跳出“景点打卡”的单一模式，培育打造一大批更有吸引力、渗透力、亲和力的创新产品，定能持续擦亮“好客山东”金字招牌，真正把文旅产业打造成为支柱产业、民生产业、幸福产业，书写齐风鲁韵的崭新篇章。（文/丁恒情）
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