河南日报客户端记者 代娟 通讯员 原旗舰
5月5日，“五一”小长假最后一天，新乡高速迎来车辆返程最高峰。从4日返程高峰开始，河南交投集团新乡分公司全力以赴写好高速公路小长假保通保畅后半篇文章，全力服务公众美好出行。
假期期间，为保障车流高峰时段高速公路安全畅通，河南交投集团新乡分公司实施多项保通服务举措，全力护航公众出行——
“移车神器”高效清障。运用便携式移车设备，快速移动事故车辆至应急车道，第一时间迅速疏通道路。
救援力量“10分钟响应”。强化和加密清障力量布设，确保事故发生后在10分钟内到场清障救援，并配备大型清障设备应对特殊清障救援需求。
全天候巡查巡检。利用电子巡查+人工巡逻，24小时监测路况，确保各类特情事件快速发现快速处置。
“三快”卡片提速事故处置。制作“快撤、快处、快赔”《明白卡》，使事故处理过程更加明确快捷顺畅，缩短事故车辆现场滞留时间。
“挂图作战”精准调度。绘制“五一保通力量预置布设作战图”，不断优化保通力量驻点，精准调配应急力量，实现“一图统管、快速响应”。
“党员服务队”暖心护航。各收费站成立“党员志愿服务队”，持续开放收费站营区，为司乘人员提供有“家庭味道”的温馨服务。
智慧引导公众返程出行。联合高德、百度等导航平台，实时发布路况信息，帮助司乘人员提前合理规划行程路线。
“高速公路免费期间，因提前部署、迅速反应，车辆到达收费站后，广场工作人员按照车型第一时间引导至对应车道，避免拥堵等现象发生。”新乡分公司新乡收费站站长杨洪雷介绍说，新乡收费站在日均5万车流量通行情况下，30名工作人员分工明确，保障了广场车辆通行秩序良好，确保了群众假期返程顺利回家。